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推銷員的良好形象  [在線咨詢]  熱線:18676322818

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世界500強企業認為,推銷員的形象很重要,樹立良好的形象面對成功推銷產品大有益處。

1.精神面貌

精神面貌是一個推銷員形象的核心,是氣質的所在之處。推銷員要有良好的精神面貌。

(1)需要對本公司事業建立自信心,努力克服自卑感,克服不好意思啟口,甚至社交恐懼癥。要有充分的自我意識,對自己的推銷工作充滿信心。不怕困難、不怕挫折、給顧客一些此人辦事干練,有解決問題能力的形象。

(2)推銷員要為人謙虛、踏實,能設身處地地為顧客著想,不拘謹,周到、大方,

能夠主動積極地與人交往。要做到“謙虛而不失優雅,誠實而不失伶俐”,給顧客一個可以信任的形象。

(3)推銷員要有一股熱情,要有強烈的進取心,隨時保持青春的活力。推銷員不能未老先衰,萎靡不振,無亂何時何地,只要是出現在顧客面前,就應該保持旺盛的精力,保持敏捷的頭腦,不能因為疲勞、挫折而影響你的情緒也許某時某刻你正經歷內心某種痛苦的折磨,但要切記,這是你自己的事,要由你自己去解決,不能因此影響了你與顧客的正常交往,妨礙業務的開展。不管什么時候,出現了什么情況,你依然精力充沛,談笑風生,富有感染力。讓顧客感到,因為有了你的到來而氣氛活躍,并受到啟發和幫助。

2.著裝打扮

一個人的穿著打扮,不管你有意無意,都會引起周圍人從心里產生一種印象,或好,或壞、或可敬可信、或可惡可鄙。推銷員當然也不會例外了,如果推銷員在顧客的心目中,先人為主的印象是良好的,那將有進一步接觸、開展業務洽談的可能性了。一個推銷員的儀表,有如本公司的“門面”。它給顧客的直覺印象,直接影響顧客在購買貨物過程中的心理變化,因而,影響著成交的效果,那么,推銷人員應該怎樣裝扮自己呢?

雖然對于推銷員穿什么衣服不能作統一的規定,但以下幾點應該做到的:

(1)衣服合體,色調明快,顯得端莊、落落大方。

(2)樣式新穎而不怪異、俗氣,起碼讓所有的顧客都不會有不順眼,甚至厭煩的感覺。

如果推銷員衣著過于怪異、刺眼,顧客雖然嘴上不說,心理卻會盤算,這樣的推銷員可靠嗎?有的顧客還會認為與這樣穿的五馬六道的人大交道不是滋味。

推銷員打扮得珠光寶氣、形象出眾也是不太好的。因為,中國傳統的心態認為:“商人重利輕離別”,如果推銷員太刺眼,必將使顧客產生一種隔膜感。

男推銷員不宜留長發,女推銷員不宜濃妝艷抹。作為一個推銷員,你應當設法爭取更多的顧客,打扮上要做到雅俗共賞,千萬不要我行我素。

除此以外,推銷員不能蓬頭污面,不修邊幅,不講衛生。有些推銷員不到刮胡子,不剪指甲,一講話就露出滿嘴黃牙或被煙熏黑了的牙齒;衣服質地雖好,但不喜不燙,給皺皺巴巴的,一副邋遢、窩囊的形象。這樣,顧客往往會聯想到推銷員所代表的公司,可能也是破落衰敗的樣子,說不定已經到了十分窘困的地步。



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